Командный коучинг

Наш клиент — крупная производственная компания. Заказчиком выступил собственник и акционер, в работе участвовала команда топ-менеджмента.
Компания готовилась к реализации амбициозной стратегии роста до 2029 года. Однако внутри управленческой команды возникло напряжение.
Часть руководителей работала в компании много лет и опиралась на сложившиеся подходы. Другая часть команды присоединилась относительно недавно и предлагала изменения. Различия во взглядах на развитие бизнеса приводили к несогласованности действий и замедлению принятия решений.
При этом конфликт не обсуждался напрямую. Напряжение проявлялось косвенно — через закрытые обсуждения, политические договоренности и отсутствие открытого диалога.
Если бы ситуация не изменилась, это могло привести к саботажу стратегических инициатив, снижению эффективности управленческой команды и потере доли рынка.

Собственнику было сложно сформулировать конкретный запрос. Команда ранее не работала в формате командных сессий, однако было очевидно, что внутри нее существует напряжение и сопротивление изменениям.

Клиенту было важно:

Перед проведением сессии консультанты провели серию интервью с собственником и его советником, а также использовали инструменты оценки, позволяющие определить:

• потенциал управленческой команды
• распределение управленческих и командных ролей
• готовность команды реализовывать стратегию компании

Результаты диагностики позволили сопоставить профиль команды со стратегическими задачами бизнеса и определить ключевые зоны напряжения во взаимодействии.

Формат командного коучинга позволил создать пространство для открытого обсуждения сложных вопросов внутри управленческой команды.
Работа строилась вокруг обсуждения результатов диагностики и включала групповые механики и командные активности, которые помогали участникам увидеть собственные поведенческие паттерны и динамику взаимодействия.

Это позволило команде обсудить:

• сильные и слабые стороны взаимодействия
• ожидания от развития компании
• факторы, мешающие эффективной совместной работе

Командная сессия проходила в течение двух дней.
В начале работы участники проявляли настороженность — многие не знали, чего ожидать от нового формата. Постепенно команда начала более открыто обсуждать существующие проблемы.

Одним из ключевых наблюдений стало то, что участникам не хватало прозрачности и информации о происходящих в компании процессах и приоритетах. Это усиливало недоверие и усложняло взаимодействие.

Переломным моментом стала рефлексия команды после первого дня работы. Участники отметили, что формат сессии не предполагает давления и позволяет обсуждать сложные темы открыто. Это снизило напряжение и помогло перейти к более конструктивному диалогу.
Во второй день обсуждение стало более активным и эмоциональным. Команда подняла ряд острых вопросов, которые ранее не обсуждались напрямую.

По итогам сессии команда смогла перейти от общих претензий к конкретному обсуждению проблемных зон во взаимодействии и управлении.

Ключевые результаты работы:

В практической плоскости команда определила четыре ключевые инициативы, направленные на повышение эффективности работы и достижение стратегических целей компании.

По каждой инициативе были:

• сформулированы первые шаги
• определены ответственные
• намечены сроки реализации

По словам собственника, сессия превзошла его ожидания. Многие вопросы, которые ранее оставались не проговоренными, стали очевидными и обсуждаемыми.
При этом клиент отметил, что подобная сессия является первым шагом в более долгосрочной работе по развитию управленческой команды.

Ключевой ценностью проекта стало создание психологически безопасного пространства для диалога, в котором участники смогли открыто обсуждать сложные вопросы и обозначить реальные проблемы взаимодействия.

Сессия позволила вынести на поверхность темы, которые долгое время оставались не проговоренными, и стала отправной точкой для дальнейшей работы команды над реализацией стратегических задач компании.

Формат командного коучинга особенно эффективен в ситуациях, когда: